Se puede llamar más barato

La asociación de consumidores Facua, que en los últimos meses se ha mostrado especialmente crítica con las tarifas de telefonía móvil, denuncia que las principales compañías del sector (Movistar, Vodafone y Orange) mantienen unos precios abusivos de cara al consumidor final, y ha presentado una comparativa de tarifas que demuestra que es posible ahorrar de forma importante gracias a las nuevas operadoras (Yoigo y los distintos OMV, entre ellos Eroski o Carrefour).

Visto en elmundo.es.

Noticias sobre Yoigo

Yoigo ha demostrado que sabe moverse en el terreno de la publicidad como pez en el agua. Así, en las últimas fechas las notas de prensa se han convertido en su arma más eficaz, y los medios recogen distintas noticias que afectan a la compañía y que son en el fondo publicidad gratuita; allá va un resumen de las mismas:

- Yoigo cumple 6 meses, y lo hace con 175.000 clientes

- el 80% de los españoles reconocen la marca "Yoigo"

- Yoigo bajará los precios en 2008

- Yoigo invertirá 34 millones de euros en publicidad en 2007

Es precisamente la profusión de noticias la que ha logrado que la marca sea reconocida hoy por un 80% de los españoles.

106 moviles por 100 habitantes

Las cifras que arroja el sector de la telefonía móvil no dejan de sorprender; según los últimos datos publicados por la CMT, en España hay más de 106 móviles por cada 100 habitantes.

También se han hecho públicos los datos de portabilidad, y podríamos hacer la siguiente clasificación:

1.- Euskaltel: + 27.346
2.- Yoigo: + 11.247
3.- Vodafone: + 9.304
4.- Movistar: - 3.232
5.- Orange: - 44.557

El resultado más sorprendente es quizá el de Orange, que perdió en procesos de portabilidad más de 40.000 líneas; en cuanto a Yoigo, parece que su crecimiento será más lento de lo esperado, aunque si gana más de 10.000 altas al mes no hay que descartar que sus números a finales de 2007 les permitan lanzar alguna campaña de captación de clientes más agresiva que las que hemos visto hasta el momento.

Resultados del "Dia sin Moviles"

Como ya pasara con la jornada de móviles caídos del 6 de febrero, nos quedaremos sin conocer las cifras exactas del día sin móviles convocado para este 1 de marzo. Pero hay formas alternativas de medir los resultados de esta campaña más allá de las cifras; así, y en lo que al impacto mediático se refiere, puede decirse que la campaña ha sido un éxito: todos los medios se hacen eco de la convocatoria, y explican con pelos y señales el aumento de las tarifas (el establecimiento de llamada sube un 25% en Movistar, Vodafone y Orange).

Sorprende quizá la postura de Yoigo, el último operador de telefonía móvil en ofrecer sus servicios en España: ante el cambio de legislación y el aumento de precio de sus competidoras, Yoigo ha preferido pescar en río revuelto, y no subirá sus tarifas (al menos por el momento). La prensa, que ha recogido esta decisión, se ha convertido en altavoz de una campaña que puede llevar a Yoigo a superar las cifras más optimistas de captación de clientes en los próximos días.

Termino con el que puede ser el resultado más importante de esta campaña: la certeza de que es posible romper los contratos de permanencia con cualquiera de las 3 grandes compañías gracias a la subida de sus precios.

Yoigo: pescar en rio revuelto

La decisión de Movistar, Vodafone y Orange de subir sus tarifas a partir del próximo 1 de marzo ha permitido a Yoigo incrementar en un 30% el número de clientes. La propia compañía anunciaba en su página web que "ser el operador más barato es cada día más fácil", y daba las gracias a las 3 grandes del mercado de la telefonía móvil.






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Yoigo no sube las tarifas

Yoigo, el cuarto operador de telefonía móvil en España, será el único que no se sume a una subida de precios que afectará a las 3 grandes compañías del sector: Movistar (Telefónica Móviles), Vodafone y Orange.

FACUA, la organización de consumidores que denunciara en su día los problemas de Yoigo, está decidida a dejarse oír ante el abuso de las grandes compañías, y ha habilitado una página dentro de su web en la que se explican con absoluta claridad tanto los derechos de los consumidores como los pasos a seguir para darse de baja de cualquiera de estas compañías: movilízate.

Los consumidores han tomado sus propias medidas, la más llamativa de ellas una jornada de móviles caídos el próximo 6 de febrero.

fuente
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Yoigo planta batalla

Yoigo, recién llegada al mercado de la telefonía móvil en España, viene dispuesta a plantar batalla en todos los terrenos. Así, ha denunciado la falta de acuerdo con Orange y Movistar en lo que al coste de terminación de llamada se refiere. El coste de terminación de llamada es la tarifa que una compañía cobra al resto cuando sus clientes reciben una llamada desde un terminal de las segundas. Es decir, que si yo tengo un móvil de Yoigo y llamo a Movistar, Movistar cobra a Yoigo por esa llamada. El coste de terminación de llamada, regulado en España por la CMT, se situaba entre los 11'14 y los 12'13 céntimos de euro, pero Yoigo lo ha situado en 17 céntimos alegando que merece ser objeto de discriminación positiva por tratarse de un nuevo agente en el mercado de la telefonía móvil. Ni Orange ni Movistar han aceptado estas condiciones, aunque es presumible que lo hagan en un futuro próximo a instancias de la CMT.

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Yoigo tiene mas de 30000 clientes

Pese a la polémica desatada tras los problemas de Yoigo, la compañía cuenta poco más de un mes después de su salida al mercado con 30.000 clientes, una cifra que ha desbordado todas sus previsiones. Desde la compañía achacan a la buena acogida de su oferta el alto número de quejas que están recibiendo. Si los datos manejados por FACUA son correctos, casi un 40% de los clientes de Yoigo ha tenido algún problema con la compañía, problemas que en algunos casos se traducen en varios días sin servicio de telefonía móvil.

Parece lógico que surjan determinados problemas al poner en marcha una aventura de este carácter, más aún si tenemos en cuenta las fechas en que salió al mercado, por lo que se espera que la situación se normalice en las próximas semanas. Lo que está bastante claro es que Yoigo podría consolidarse muy pronto en España si logra captar 30.000 clientes al mes (unos 360.000 en un año).

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Problemas con Yoigo

FACUA (Federación de Consumidores en Acción) ha denunciado que Yoigo oferta dos tarifas que no permite contratar a sus clientes. Pese a que desde Yoigo niegan la mayor, FACUA mantiene que los operadores de la compañía no permiten contratar las tarifas Tarjeta 2 y Contrato 2. Se da la casualidad de que estas tarifas, anunciadas en su página web, no han recibido publicidad en los múltiples soportes de los que se sirve la compañía.

Estas son, según FACUA, y tal y como puede leerse en la página de la compañía (yoigo.com), las tarifas en cuestión:

"La tarifa Contrato 2 consiste en 400 minutos en llamadas nacionales a fijos y móviles (sin incluir los establecimientos de llamada de 0,12 euros) y 40 SMS mensuales por 60 euros. La tarificación es por segundos después del primer minuto. El resto de llamadas y mensajes se cobra con los precios de la tarifa anterior.

En la Tarjeta 2, la tarifa para las llamadas nacionales a fijos y móviles es de 0,45 euros/minuto de 4:00 a 16:00 horas y de 0,12 euros/minuto en el resto de horarios, sin obligación de consumo mínimo mensual y con tarificación por segundos después del primer minuto."

Yoigo desaparece

Yoigo ha desaparecido, al menos de la prensa. Tras la calurosa acogida que le brindaban los medios, el silencio ha sido total. ¿Presiones de las otras compañías? ¿O dejadez por parte de Yoigo?

Es curioso comprobar como la presencia de Ryanair, EasyJet y alguna otra empresa (generalmente extranjeras) en los medios es constante, mientras empresas que despiertan la curiosidad del respetable no logran su cuota de publicidad gratuita sino en raras ocasiones. Será cuestión de felicitar a los responsables de marketing y comunicación de Ryanair, que a buen seguro obtienen un beneficio incalculable de esa publicidad disfrazada de información.

Yoigo y la verdad

Este fin de semana nos ha dejado las televisiones del país llenas de publicidad de Yoigo, el nuevo operador de telefonía móvil (un ejemplo, el vídeo del anuncio de Yoigo más comentado).

Una vez se han dado a conocer, falta por saber la aceptación que está teniendo en el mercado, algo difícil de medir. Si nos fiamos del criterio de Technorati, el buscador de blogs por excelencia, son apenas 31 las entradas que hablan de Yoigo en estos 3 días, un número relativamente bajo pero que vendría a confirmar lo acertado de las previsiones de crecimiento de la compañía, que espera haber captado unos 350.000 clientes a finales de 2007.

Mientras llegan datos más fiables, nos quedan sus anuncios.

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Yoigo: se huele el miedo

La entrada de Yoigo en el mercado de la telefonía móvil no ha pasado inadvertida para el resto de compañías; la primera en anunciar una reacción ha sido Movistar, que pretende aprovechar su sólida cartera de clientes para debilitar en lo posible el efecto de los bajos precios de Yoigo... La medida que han tomado desde la filial de Telefónica es sencilla: llamar desde Movistar a Yoigo será 6 céntimos más caro que a otras compañías.

Yoigo: llama mas barato

Yoigo se define como "compañía de telefonía móvil de bajo coste", a imagen y semejanza de las compañías de vuelos baratos. Con la actual telaraña de ofertas, contraofertas y promociones de las compañías de telefonía es complicado saber si las tarifas de Yoigo son las más baratas; lo que es indudable es que son las más claras:

- 12 céntimos/minuto todo el día, tanto móviles de contrato como móviles de tarjeta

- 10 céntimos/sms

- 30 céntimos/minuto las llamadas al extranjero

Ya se ha comentado hasta la saciedad que Yoigo es la heredera de Xfera, en manos ahora de la sueca Telia Sonera, que ha alcanzado un acuerdo para distribuir todos sus productos en exclusiva a través de la cadena The Phone House durante tres meses.

El pistolezado de salida de Yoigo coincide con nuevas noticias sobre las OMV que se avecinan; con Euskaltel y Carrefour Móvil ya en marcha, The Phone House anuncia que comenzará a ofrecer servicios de telefonía móvil bajo la marca comercial "Happy Móvil"...

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